האם מערכת CRM יכולה להביא לי לידים?

שתפו את המאמר ברשתות החברתיות

Share on facebook
Share on linkedin
Share on twitter
Share on email

המאמר באדיבות https://www.leadmanager.co.il

מערכת CRM במובנה הקלאסי זו מערכת לניהול הקשר השוטף עם הלקוח. כיום מדובר במערכות ממוחשבות חכמות, שלא רק עוזרות לשיפור הקשר עם הלקוח וטיפול בפניות אלא גם בשיפור כל הקשור בלידים השונים. גם אם מערכת זאת איננה מביאה את הלידים, היא יכולה לעזור לכם להפיק מהלידים יותר, בלי פספוסים. בנוסף, המערכת יכולה להפוך את הטיפול ליותר חסכוני, יותר יעיל ויותר נכון. 

מערכת CRM אוספת ומרכזת את הלידים השונים 

מערכת CRM שפותחה מתוך אוריינטציה שיווקית מודרנית, יודעת לעשות דבר גדול במונחי לידים. מערכת הזאת יכולה לא רק להביא לידים אלא לאסוף ולרכז את כולם בשולחן עבודה ידידותי ובהיר למשתמש. בקצרה, המערכת מקושרת ישירות לכל הערוצים שמהם העסק שלכם או הלקוח שאתם מפרסמים מקבל לידים. לדוגמא, לקוח שפנה אליכם דף עמוד הבית, יופיע מיד במערכת. לקוח שהשאיר פרטים דרך עמוד נחיתה, יופיע גם הוא במערכת. כמו כן, המערכת תפרט ותעדכן לקוחות שהגיעו דרך חיפושים בגוגל, דרך פוסטים ברשתות חברתיות ואפילו דרך התקשרות למספרי טלפון מסוימים (למשל מספרים ווירטואליים). 

מדוע חשוב וכדאי שכל הלידים ירוכזו במקום אחד 

ברגע שכל הלידים מרוכזים במקום אחד, במערכת CRM ייעודית, הטיפול נעשה בצורה נכונה ועל פי סדר קדימויות נכון. על המערכת יכולים לעבוד במקביל כמה אנשי מכירות, נציג מוקד טלפוני, מנהל מכירות, בעל העסק וכדומה. כל גורם יכול לתעד את הטיפול בליד ואת הצפי להמשך. בצורה כזאת, אפשר להסיר מיד לידים לא רלוונטיים ולעומת זאת, לציין טיפול בפניה שנמצאת בתהליך. מרגע זה, לא יהיו כמה גורמים שמטפלים במקביל באותו הלידי ולא תתפספס פניה שלא זכתה למענה בזמן המתאים. כשכל הלידים מרוכזים במקום אחד, אפשר להפוך יותר מהם ללקוחות מרוצים. אפשר להפוך יותר מהם למזומנים, להכנסות, לעסקאות. 

איך מערכת CRM ממש מצליחה להביא לי לידים

למרות שלכאורה המערכת עצמה לא מביאה את הלידים בצורה ישירה, אלא אוספת, מנתחת, ממיינת ומתעדת, זו לא כל התמונה. בחינה מעמיקה של הדברים מגלה שבעצם, המערכת כן מביאה עוד לידים. נסביר: המערכת יודעת לנתח את הלידים, על ידי סטטיסטיקה המשכית. אפשר לזהות מהיכן מגיעים לידים טובים יותר ומאילו ערוצים או דרך אילו מילות חיפוש הלידים פחות טובים. כלומר, השימוש בנתונים מאפשר חלוקה טובה יותר של משאבים. משקיעים יותר בערוצי הלידים היעילים ושיעור הפניות האיכותיות באחוזים עולה. 

הירשמו ליניוזלייטר שלנו

תוכלו לקבל עדכונים חמים ישר מהתנור

אולי יעניין אתכם?

פריוריטי בענן
טכנולוגיה
yarden

הכל על פריוריטי בענן

המאמר באדיבות https://medatech.com פריוריטי, שהיא מערכת לניהול משימות, מסייעת כבר שנים רבות לבעלי עסקים רבים לנהל את העסק שלהם בצורה טובה יותר. כמערכת שמעדכנת את

קרא עוד »
טכנולוגיה
yarden

האם מערכת CRM יכולה להביא לי לידים?

המאמר באדיבות https://www.leadmanager.co.il מערכת CRM במובנה הקלאסי זו מערכת לניהול הקשר השוטף עם הלקוח. כיום מדובר במערכות ממוחשבות חכמות, שלא רק עוזרות לשיפור הקשר עם

קרא עוד »
כללי
yarden

אילו משרות IT הכי מבוקשות בשוק?

יש לא מעט משרות בעולם ההייטק שנחשבות למבוקשות בשוק, ולא בכדי מדובר בתחום רותח שתמיד מושך אליו כוחות חדשים. אם אתם רוצים להשתלב בתעשייה, תצטרכו

קרא עוד »
כללי
yarden

מה המותג המוביל למזגני אינוורטר?

בשנים האחרונות הפכו מזגני אינוורטר ללהיט של פתרונות הקירור בישראל. לשימוש ביתי, בחללים מסחריים, בכל מקום. אך חשוב להבין שאינוורטר זה לא מותג אלא מאפיין

קרא עוד »
כללי
yarden

יועץ אינסטלציה

אין ספק כי יועץ אינסטלציה נחשב לאחד מבעלי המקצוע החשובים והחיוניים ביותר עבור כל מבנה וכל בניין. מדובר למעשה על איש המקצוע, אשר אחראי לתכנון

קרא עוד »
גיבוי בענן
טכנולוגיה
yarden

היתרונות של גיבוי בענן

החומרים שלנו בכל תחום כמעט מהחיים, מאוחסנים במחשבים שונים. אם זה הידע הרפואי שלנו שהוא מאוחסן ברשתות המחשבים של קופות החולים או בתי החולים ואם

קרא עוד »
מחיר לניקוי שטיחים
כללי
yarden

איך נקבע מחיר לניקוי שטיחים

העדפות סגנון ניקוי שטיחים הן עניין אישי, אך כשמדובר בבחירת ספה באיכות טובה, ישנם קריטריונים אובייקטיביים בהם תוכלו להשתמש כדי להבטיח שתקבלו ספה שתוכלו להיות

קרא עוד »
כללי
yarden

המקצועות שחשוב לשלוט בהם

יש מקצועות חשובים יותר ויש פחות. אבל מי שרוצה להצליח בחיים, לרכוש מקצוע מכניס ולהתברג במקום עבודה מוצלח חייב להצליח במספר מקצועות. אלו מהווים כרטיס

קרא עוד »