איך בוחרים מערכת להפצת הודעות?

כשמשתמשים בשירות כמו מערכת להפצת מסרים, יש לדעת מה הדרך הכי נכונה ומדויקת להגיע אל קהל היעד הספציפי של הארגון.

סוגי הלקוחות הפוטנציאליים משתנים מחברה לארגון למפלגה. הכרחי לבצע ניתוח קהל וכמובן סקירת שוק הקיים לארגון. לאחר שמבצעים את הפעולות השיווקיות הללו, ניתן להמשיך ולהתחיל לחפש את המערכת להפצת הודעות שהכי תתאים לסוג העסק.

חלק מהארגונים, ירצו להשתמש בכל המערכות הקיימות, וחלק מהם ירצו להשתמש באחד בלבד. הכל תלוי קהל יעד.

למשל, קהל שמתאים להפצת הודעות דרך SMS, יהיו אנשים בעלי אפשרות לקבל SMS. זאת אומרת, שכל בעלי הטלפון הכשר(לא יכולים לקבל הודעות SMS) לא יוכלו להיות חלק משיטת ההפצה הזו.

עוד דוגמא היא שמערכת המפיצה אל תיבת המייל תתאים אל אנשים אשר משתמשים הרבה בתיבת הדואר האלקטרונית שלהם, כמו אנשי עסקים.

אז מה כל המערכות הקיימות להפצת הודעות?

אפליקציות

דרך אפליקציות כמו Telegram, WhatsApp ועוד, קיימות אפשרויות לשליחת הודעות תפוצה, בתזמון הכי מתאים.

כל מיני פורטלים אינטרנטיים, שדרך תקשורת בין אנשים והתכתבויות, יכולות להימצא מתאימות לשליחת ההודעות. 

התקשרות והשארת הודעות קוליות

דרך ההפצה הזו אישית בהרבה מהודעות. כל מי שרוצה לבצע התקשרות ללקוח פוטנציאלי, והשארת הודעות וסקרים אוטומטים. ישנה אפשרות גם למענה מצד הנמען.

השארת הודעות קוליות יכולות להתאים אל מי שמעוניין לקבל אישורי הגעה לכנסים, חתונות ואירועים, תור בקופת חולים וכו'.

SMS

דרך ההפצה השכיחה ביותר היא ע"י הפצת הודעות SMS. הודעות אוטומטיות אלה, מקבלות את שיעור פתיחת ההודעות הגבוה ביותר, ומוסיפות להשארת החותם אצל הנמענים והלקוחות האפשריים.

דיווח מהיר על תקלות, בעיות ביטחוניות, הפצת מידע, פרטי אירוע ועוד, יעילים באפשרות זו.